有質感的精品傢俱，決定了空間的品味；適切的家具規劃，能有效運用空間又讓美感加乘。近年「客製化家具」成為許多人的選擇，打造更具有個人風格的居家空間。家具訂製不侷限於外觀，包括材質、規格尺寸、配色都可以隨屋主喜好而客製化設計。

客製化傢俱需求增加，但相關消費糾紛時有所聞，尤其客製化傢俱通常是無法退費的，就更容易衍生問題。整體來說，經常造成糾紛的原因包括下列三種：

一、資訊落差

訂製家具細節繁複，多數消費者對流程沒有深入瞭解，若被大量業配廣告誤導，而沒有深入了解，就很容易踩雷。

二、期待落差

訂製家具最怕的是成品與想像不符！包括材質布料、顏色、規格尺寸等等，只要有一個細節疏忽，很可能就不符合消費者需求。癥結可能在於業者與消費者事前溝通不夠仔細，才會造成這種期待落空的狀況。

沒有慎選家具訂製業者，導致在製作過程中每個環節的不同承包商，為了提高利潤而偷工換料，導致訂製家具的品質產生落差。

思拓家具提供家具配置規劃與客製化一站式服務，讓家具與家裡每一寸空間完美契合。為了提供消費者滿意安心的訂製家具服務，思拓建議大家事前要多做功課、選擇有專業誠信的廠商，同時分享思拓訂製家具 6 大步驟，您就能為家裡添購獨一無二的客製化家具。

訂製家具前需要先確認您喜歡的居家風格與需求。例如沙發是否需要加大才夠坐？您喜歡簡約北歐風，還是華麗新古典風？如果您本身有配合的室內設計師，可以直接與我們溝通；或者您也可以上網參考居家裝潢相關網站，直接找一些喜歡的圖片範例，雙方對焦更有效率。

您可以直接告知需求的規格尺寸，如果不確定是否符合空間條件，思拓也提供到府丈量服務，讓訂製家具與空間完美契合，減少畸零空間的浪費。

到府丈量及設計規劃後，就會提交模擬的設計圖。考量到一般消費者多是非專業人士，思拓會引導消費者審閱設計圖。出圖之後，會再進行確認，沒問題才進入到報價階段。基本上到了這個階段，對家的想像藍圖逐步成真，建議一定要仔細確認每個細節喔！

論壇上很多家具訂製發生的糾紛，往往都來自於材質及顏色的落差。思拓會依照需求，提出合適材質的建議，並根據材質特性進行詳細說明，供消費者做選擇。待消費者確定材質之後，思拓才會進行報價。如果因為選了不同材質而使價格產生浮動，思拓也會事先說明及溝通。

經過上述四個步驟，基本上思拓與消費者對於尺寸規格、材質已經有共識，報價確認沒問題之後，思拓就會開始訂製您的家具。

思拓家具訂製及家具配置一站式服務，希望為消費者省時省力。完成後的家具成品經過完整包裝，會由專屬物流團隊親送您家中協助定位，確認各項家具細節，完美呈現思拓家具規劃配置。若是製作或運送過程中產生瑕疵，思拓都有妥善的保固服務，確保消費者權益。

慎選家具業者以及一站式服務，是最省時省力又有品質保障的選擇。思拓提供線上諮詢服務，期待成為您家具配置專業顧問，協助你打造百分之百符合需求的完美家具。